Politique de remboursement
GARANTIE DE REMBOURSEMENT
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour la retourner (conformément à l'article 44 de la loi 7/1996 du 15 janvier relative à la réglementation du commerce de détail, modifiée par la loi 47/2002 du 19 décembre).
Il vous suffit de nous retourner le produit en parfait état et dans son emballage d'origine, accompagné des garanties, des étiquettes et du mode d'emploi. De plus, en cas d'échange, les frais de port de la nouvelle commande sont à notre charge.
Il est impératif de retourner le(s) produit(s) pour échange ou remboursement dans leur emballage d'origine intact. Si les produits sont endommagés en raison d'un emballage inadéquat, nous n'accepterons pas le retour.
Une fois que nous aurons reçu la marchandise dans nos entrepôts et vérifié que toutes les conditions ci-dessus sont remplies, BLUE STAR CONSULTING AND SERVICES, S.L. Nous accepterons le retour du produit et procéderons au remboursement par carte bancaire ; le montant sera crédité sur la même carte bancaire que celle utilisée pour l’achat.
En cas de produits défectueux ou d'envois incorrects, tous les frais d'expédition seront pris en charge par BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS. S.L.
Pour effectuer un échange ou un retour, veuillez envoyer un courriel à info@lostbunker.com.