Política de reembolso

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre)

Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito en la que hizo la compra.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS, S.L.

Para realizar un cambio o devolución, envíe un e-mail a info@lostbunker.com.