Política de envío

ENVIOS

BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS, S.L. ofrece alternativas diferentes para enviar el producto a su domicilio. Al realizar un pedido verá un listado de métodos de envío, agencias de transportes y periodo de entrega según el país.

Los precios para envíos son:

  • España y Portugal penínsular: 5,99€ para pedidos por debajo de 50€, envíos por encima de 50€ serán gratis
  • España Islas Baleares: 6,99€ para cualquier envío
  • España Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 7,99€ para cualquier envío
  • Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Reino Unido: 
    • Hasta 1,9Kg: 15,99€
    • Desde 1,91Kg hasta 4,90Kg: 24,99€
    • Desde 4,91Kg hasta 9,90Kg: 29,99€
    • Desde 9,91Kg hasta 14,90Kg: 39,90€
    • Mayor de 14,91Kg: 49,90€
  • Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia:
    • Hasta 1,9Kg: 29,99€
    • Desde 1,91Kg hasta 4,90Kg: 45,99€
    • Desde 4,91Kg hasta 9,90Kg: 55,99€
    • Mayor de 9,91Kg: 69,90€

Para el resto de países que no están incluidos entre los anteriores, os rogamos que os pongáis directamente en contacto con nosotros y buscar la mejor alternativa para haceros llegar los pedidos.

El pedido mínimo de compra es de 10 €.

PLAZO DE DESISTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento , deberá usted notificarnos (Blue Star Consultoría y Servicios, S.L., Calle Los Pintores 14, 28923 Alcorcón, España; teléfono 601 623 600  y dirección de correo electrónico info@lostbunker.com) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre)

Sólo tiene que hacernos llegar el producto a la dirección que se indica más abajo, en las condiciones en las que lo recibió y con todas los componentes del mismo. En el caso que el producto venga manipulado o falten componentes del mismo, nos reservamos el derecho a valorar una devolución parcial del mismo. Además, en el caso de cambio, no tendrá que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Blue Star Consultoría y Servicios, S.L.

Calle Los Pintores, 14

28923 Alcorcón

Madrid (España)

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe a través de tarjeta de crédito, se le abonará el importe en la misma tarjeta de crédito en la que hizo la compra.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de BLUE STAR CONSULTORIA Y SERVICIOS, S.L.

Para realizar un cambio o devolución, envíe un e-mail a info@lostbunker.com.